← На главную

ПРАВИЛА РЕГИСТРАЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УЧЁТНОЙ СИСТЕМЫ

сервиса «Ultra ЩИТ KZ»

Оператор: Товарищество с ограниченной ответственностью «VKOEcoboost», БИН 240340019446
Юридический адрес: 070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, город Усть-Каменогорск, бульвар Гагарина, дом 18, квартира 1
Сайт: https://ultrashield.kz/ Адрес публикации настоящих Правил: https://ultrashield.kz/rules
Адрес для обращений: infoshieldkz@gmail.com Телефон, WhatsApp, Telegram: +7 776 121 77 28

Редакция 3.0 от 09 августа 2026 года. Заменяет редакцию 2.0 от 01 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок создания учётной записи в сервисе «Ultra ЩИТ KZ» (далее — Сервис), подключения к ней устройств детей, требования к безопасности учётной записи, допустимые и запрещённые действия Пользователя, а также порядок приостановления доступа и удаления учётной записи.

1.2. Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты и развивают её раздел 7 «Допустимое использование Сервиса». При противоречии между настоящими Правилами и Публичной офертой применяются положения Публичной оферты.

1.3. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://ultrashield.kz/privacy. Настоящие Правила вопросов обработки персональных данных не регулируют.

1.4. Правовые основания: Гражданский кодекс Республики Казахстан (публичный договор и договор присоединения); Закон Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации» в части защиты электронных информационных ресурсов и объектов информатизации; Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.5. Термины «Сервис», «Родительское приложение», «Детское приложение», «Семья», «Подключённый ребёнок», «Подписка» применяются в значениях, установленных разделом 2 Публичной оферты. Пользователь — лицо, создавшее учётную запись в Родительском приложении, либо приглашённый им в Семью законный представитель ребёнка.

2. Кто может создать учётную запись

2.1. Учётная запись может быть создана исключительно совершеннолетним дееспособным физическим лицом, являющимся родителем либо иным законным представителем ребёнка, устройство которого предполагается подключить к Сервису.

2.2. Одна учётная запись соответствует одной Семье. Создание нескольких учётных записей одним лицом с целью обхода ограничений подписки не допускается.

2.3. Ребёнок не может самостоятельно создать учётную запись или Семью. Устройство ребёнка подключается исключительно по пригласительному коду, который формирует родитель.

2.4. Использование Сервиса юридическими лицами, образовательными организациями и работодателями настоящими Правилами не предусмотрено.

3. Регистрация родителя

3.1. Для создания учётной записи указывается номер мобильного телефона в международном формате и задаётся пароль. Номер телефона используется в качестве логина и средства восстановления доступа.

3.2. Оператор не запрашивает при регистрации фамилию, имя и отчество, индивидуальный идентификационный номер, дату рождения, адрес и сведения документов, удостоверяющих личность.

3.3. Пользователь обязан указать достоверный номер телефона, находящийся в его распоряжении. При утрате доступа к номеру восстановление учётной записи может оказаться невозможным.

3.4. Обязательным этапом регистрации является подтверждение трёх раздельных согласий, предусмотренных Политикой конфиденциальности:

  • согласие на обработку персональных данных;
  • согласие законного представителя на обработку персональных данных ребёнка;
  • согласие на трансграничную передачу персональных данных.

Без подтверждения указанных согласий регистрация не производится. Согласия подтверждаются отдельными действиями; заранее проставленные отметки не применяются.

3.5. Пароль должен быть известен только Пользователю. Не рекомендуется использовать пароль, применяемый в других сервисах, а также сочетания, связанные с номером телефона или датой рождения.

3.6. Выпуск новой редакции Политики конфиденциальности влечёт повторный запрос согласий при следующем входе в Родительское приложение.

4. Подключение устройства ребёнка

4.1. Родитель формирует в Родительском приложении пригласительный код и передаёт его ребёнку. Код действует ограниченное время, указанное в приложении в момент создания, и может быть удалён родителем досрочно.

4.2. Детское приложение не распространяется через магазин Google Play и устанавливается загрузкой установочного файла с сайта Оператора. Установка требует подтверждения установки из неизвестного источника средствами операционной системы устройства ребёнка. Приложение предоставляется безвозмездно.

4.3. Обновления Детского приложения распространяются тем же способом — с сайта Оператора. Автоматическое обновление средствами магазина приложений недоступно; Пользователь обязан самостоятельно отслеживать выход новых версий. Установка Детского приложения из любого источника, кроме сайта Оператора, не допускается.

4.4. После установки в Детском приложении вводится пригласительный код и создаётся учётная запись ребёнка. Имя профиля ребёнка задаёт родитель и вправе указать его в произвольной форме; у самого ребёнка персональные данные при создании учётной записи не запрашиваются.

4.5. Для работы функций Детскому приложению требуется предоставить разрешения операционной системы. В зависимости от набора используемых функций могут потребоваться: доступ к местоположению, в том числе в фоновом режиме; доступ к камере; доступ к микрофону; доступ к журналу вызовов и состоянию телефона; доступ к статистике использования приложений; разрешение на отображение поверх других приложений; разрешение на создание локального VPN-подключения для веб-фильтра; включение службы специальных возможностей; исключение приложения из режима энергосбережения; разрешение на отправку уведомлений; доступ к данным о физической активности для физкультурных заданий.

4.6. Назначение каждого из указанных разрешений раскрыто в разделах 4.2 и 4.3 Политики конфиденциальности. Отзыв любого разрешения прекращает работу соответствующей функции; родитель получает об этом уведомление в разделе «Состояние защиты».

4.7. Родитель обязан проинформировать ребёнка об установке Детского приложения и о составе сведений, которые станут доступны родителю. Детское приложение работает открыто: оно видно в списке установленных приложений, имеет собственный значок и постоянно отображает уведомление о своей работе.

4.8. Количество одновременно подключённых детей ограничено оплаченным планом подписки. При превышении доступ к данным детей сверх плана приостанавливается до перехода на соответствующий план.

4.9. Отключение ребёнка от Семьи производится родителем в приложении и влечёт удаление данных, относящихся к этому ребёнку, в порядке раздела 12 Политики конфиденциальности.

5. Второй родитель в Семье

5.1. Родитель вправе пригласить в Семью второго родителя либо иного законного представителя ребёнка, сформировав для него отдельный пригласительный код.

5.2. Приглашённый родитель получает доступ к сведениям о детях Семьи в том же объёме. Приглашая второго родителя, Пользователь подтверждает, что тот является законным представителем соответствующего ребёнка.

5.3. Ответственность за действия лиц, которым предоставлен доступ к Семье, несёт Пользователь, предоставивший такой доступ.

6. Безопасность учётной записи

6.1. Пользователь обязан сохранять пароль в тайне и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам. Все действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными Пользователем.

6.2. Сессия сохраняется на устройстве до выхода из учётной записи. При передаче устройства другому лицу либо его утрате Пользователь обязан выйти из учётной записи и сменить пароль.

6.3. Оператор ведёт технические журналы обращений к Сервису: сетевой адрес, дату и время, события безопасности. Журналы используются исключительно для расследования инцидентов и обеспечения защиты, срок их хранения установлен разделом 10 Политики конфиденциальности.

6.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль и уведомить Оператора по адресу infoshieldkz@gmail.com.

6.5. Оператор никогда не запрашивает пароль Пользователя — ни в переписке, ни по телефону, ни в мессенджерах. Любое такое обращение следует считать попыткой мошенничества.

6.6. Пригласительный код является средством доступа к Семье. Пользователь обязан передавать код только тому лицу, для которого код сформирован, и удалять неиспользованные коды.

7. Допустимое использование

7.1. Сервис предназначен исключительно для наблюдения родителем либо иным законным представителем за собственным несовершеннолетним ребёнком в целях обеспечения его безопасности.

7.2. Запрещается использование Сервиса в отношении совершеннолетних лиц без их осведомлённости и согласия, в том числе в отношении супругов, иных родственников, работников и любых третьих лиц.

7.3. Запрещается использование сведений, полученных через Сервис, во вред ребёнку либо третьим лицам, а равно их распространение, публикация и передача третьим лицам.

7.4. Запрещаются следующие действия в отношении Сервиса:

  • вмешательство в работу Сервиса, включая попытки нарушить его доступность;
  • подбор паролей и пригласительных кодов, а также иные попытки несанкционированного доступа к чужим учётным записям;
  • обход технических ограничений, декомпиляция и модификация программного обеспечения;
  • распространение изменённых сборок Детского приложения и его размещение на сторонних ресурсах;
  • автоматизированный сбор данных и использование Сервиса через неофициальные клиенты;
  • распространение вредоносного программного обеспечения и нежелательных сообщений;
  • передача учётной записи третьим лицам, её продажа и предоставление в пользование;
  • использование Сервиса в нарушение законодательства Республики Казахстан и прав третьих лиц.

7.5. Ответственность за правомерность установки Детского приложения на конкретное устройство несёт лицо, осуществившее такую установку.

8. Меры, применяемые при нарушении Правил

8.1. При выявлении нарушения Оператор вправе, соразмерно характеру нарушения: направить предупреждение; ограничить отдельные функции; приостановить доступ к учётной записи; прекратить доступ и расторгнуть договор.

8.2. Доступ может быть приостановлен незамедлительно и без предупреждения, если нарушение создаёт угрозу безопасности Сервиса, данным иных пользователей либо жизни и здоровью ребёнка.

8.3. Прекращение доступа в связи с нарушением пункта 7.2 либо подпунктов пункта 7.4 не влечёт возврата стоимости оплаченного расчётного периода.

8.4. Пользователь вправе обжаловать применённую меру, направив обращение на адрес infoshieldkz@gmail.com. Обращение рассматривается в порядке Правил обработки обращений и Приложения № 2 к Публичной оферте.

9. Изменение, деактивация и удаление учётной записи

9.1. Пользователь вправе в любой момент изменить пароль и настройки учётной записи в Родительском приложении.

9.2. Выход из учётной записи прекращает сессию на устройстве, но не удаляет учётную запись и не отменяет подписку.

9.3. Удаление учётной записи производится одним из способов, предусмотренных разделом 12 Политики конфиденциальности:

  • в Родительском приложении: «Настройки» → «Учётная запись» → «Удалить учётную запись»;
  • через форму на сайте Оператора по адресу https://ultrashield.kz/delete-account, без установки приложения;
  • обращением на адрес infoshieldkz@gmail.com с адреса электронной почты либо номера телефона, указанного при регистрации.

При удалении учётной записи уничтожаются профили всех детей Семьи и относящиеся к ним сведения.

9.4. Удаление учётной записи не отменяет подписку автоматически. Подписка оформлена в магазине Google Play, и её отмена производится Пользователем самостоятельно в разделе «Подписки» указанного магазина. В противном случае списания продолжатся.

9.5. Восстановление удалённой учётной записи и относящихся к ней сведений невозможно.

9.6. Удаление Детского приложения с устройства ребёнка прекращает сбор сведений этим устройством, но само по себе не удаляет ранее собранные данные. Для их удаления профиль ребёнка следует отключить от Семьи в порядке пункта 4.9.

10. Ответственность

10.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, за сохранность пароля и за последствия его раскрытия по своей вине, а также за действия лиц, которым он предоставил доступ к Семье.

10.2. Оператор отвечает за защиту Сервиса и обрабатываемых в нём сведений в объёме мер, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и разделом 14 Политики конфиденциальности.

10.3. Оператор не несёт ответственности за неработоспособность функций, вызванную устройством Пользователя или ребёнка, отзывом выданных разрешений, ограничениями операционной системы и производителя устройства либо отсутствием сетевого соединения. Ограничения ответственности установлены разделом 9 Публичной оферты.

10.4. Сервис не является экстренной службой. Функция подачи сигнала тревоги не заменяет обращение по номерам экстренных служб 102 и 112.

11. Изменение Правил

11.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила. Действующая редакция с указанием номера и даты размещается по адресу https://ultrashield.kz/rules и доступна в Родительском приложении в разделе «Настройки» → «Документы».

11.2. О существенных изменениях Пользователь уведомляется в приложении не позднее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

12.1. Оператор: ТОО «VKOEcoboost», БИН 240340019446, юридический адрес 070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, город Усть-Каменогорск, бульвар Гагарина, дом 18, квартира 1.

12.2. Адрес для обращений, жалоб и сообщений о нарушениях: infoshieldkz@gmail.com. Телефон, WhatsApp, Telegram: +7 776 121 77 28.

12.3. Сопутствующие документы: Публичная оферта — https://ultrashield.kz/offer; Политика конфиденциальности — https://ultrashield.kz/privacy; Правила обработки обращений — https://ultrashield.kz/support; форма удаления учётной записи — https://ultrashield.kz/delete-account.